Guia de uso de VTramit
¿Qué necesita?
o Suba los documentos requeridos antes de su cita por videollamada
o Un smartphone, tablet u ordinador con cámara, micrófono i altavoces
o Conexión a internet
o Debe utilizarse un navegador moderno, idealmente Chrome
o Tener preparado su documento de identificación (NIF, NIE, pasaporte…) para identificarse ante el empleado público y poder realizar la gestión
o Consultar la documentación requerida en buscador de trámites
1. Subir documentos
o Pulse en el botón “Subir”
o Introduzca la contraseña facilitada
o Suba los documentos
o Esta documentación será validada por el operador durante la videollamada
2. Ir a Videollamada
o Tenga preparado su documento identificativo
o Pulse el botón “ Acceder a Videollamada”
o Accederá a una sala de espera donde el primer operador disponible iniciará la atención
o Si no accede al enlace de la cita en el momento concertado, le consideraremos como no presentado y se cancelará la cita concertada.
Acceso desde PC
- Acceda al enlace de cita desde Chorme
- Pulse el botón «Acceder a Videollamada»
- De permiso para acceder a cámara i audio
- Espere a ser atendido
Acceso desde móvil o tablet
- Acceda al enlace de cita
- Seleccione la opción «Unirse a la reunión desde navegador»
- Espere a ser atendido
3. Descargar documentos
o Pulse el botón “Bajar”
o Introduzca la contraseña facilitada
o Descargue los documentos