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====== Guia de uso de VTramit ======

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[[es:help|Guia de uso de VTramit]]
===== ¿Qué necesita? =====


o    Suba los  documentos requeridos antes de su cita por videollamada

o    Un smartphone, tablet u ordinador con cámara, micrófono i altavoces

o    Conexión a internet       

o    Debe utilizarse un navegador moderno, idealmente Chrome

o    Tener preparado su documento de identificación (NIF, NIE, pasaporte...) para identificarse ante el empleado público y poder realizar la gestión

o    Consultar la documentación requerida en buscador de trámites

===== 1. Subir documentos =====

o   Pulse en el botón  “Subir”

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o   Introduzca la contraseña facilitada

o   Suba los documentos

o   Esta documentación será validada por el operador durante la videollamada


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===== 2. Ir a Videollamada =====

o   Tenga preparado su documento identificativo

o   Pulse el botón  “ Acceder a Videollamada”

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o   Accederá a una sala de espera donde el primer operador disponible iniciará la atención

o   Si no accede al enlace de la cita en el momento concertado, le consideraremos como no presentado y se cancelará la cita concertada.

=== Acceso desde PC ===
  - Acceda al enlace de cita desde Chorme
  - Pulse el botón "Acceder a Videollamada"
  - De permiso para acceder a cámara i audio
                                                                                 {{:ca:permis.jpg?600 |}}
  - Espere a ser atendido

=== Acceso desde móvil o tablet ===
  - Acceda al enlace de cita
  - Seleccione la opción "Unirse a la reunión desde navegador"  {{:ca:navegadorjitsi.png?200|}}
  - Espere a ser atendido

                                                                    
                                                                            


===== 3. Descargar documentos =====



o   Pulse el botón “Bajar”

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o   Introduzca la contraseña facilitada

o   Descargue los documentos


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===== Ayuda =====


o   [[https://test.webrtc.org/|Prueba elementos de la videollamada]]

o   [[https://www.speedtest.net/es|Prueba de conectividad]]

o   [[es:issues|Resolución de posibles incidencias]]

o   [[es:chrome|Ayuda para configurar Chrome]]