[[ca:start|Tornar a inici]] | [[es:help|Versión en castellano]]

====== Guia d'ús de VTramit ======

{{youtube>t6L-XT-eH8w?800x600}}
===== Què necessita? =====


o    Ha de pujar els documents requerits abans de la seva cita per videotrucada

o    Un smartphone, tablet o ordinador amb càmera, micròfon i altaveus

o    Connexió a internet       

o    S’ha de fer servir un navegador modern, idealment Chrome

o    Tenir preparat el vostre document d’identificació (NIF, NIE, passaport...) per identificar-vos davant de l’empleat públic i poder realitzar la vostra gestió

o    Consultar la documentació requerida al cercador de tràmits


----


===== 1. Pujar documents =====

o   Premi el botó de “Pujar”

{{:ca:pujar.png?200|}}

o   Introdueixi la contrasenya facilitada

o   Pugi els documents

o   Aquesta documentació serà validada per l’operador durant la videotrucada


----



===== 2. Anar a Videotrucada =====

o   Tingui preparat el seu document identificatiu

o   Premi el botó  “ Accedir a Videotrucada”
{{:ca:accedirvideotrucada.png?600 |}}

o   Accedirà a una sala d’espera on el primer operador disponible iniciarà l’atenció

o   Si no accedeix  a la videotrucada en el moment concertat per la seva cita, us tindrem per no presentat i es cancel·larà la cita concertada.

=== Accés des de PC ===
  - Accedeixi a l'enllaç de cita des de Chorme
  - Premi al botó "Accedir a Videotrucada"
  - Doni permis per accedir a càmera i àudio{{:ca:permis.jpg?400 |}}
  - Esperi a ser atès

=== Accés des de mòbil o tablet ===
  - Accedeixi a l'enllaç de cita
  - Seleccioni l'opció "Unir-se des de navegador"{{:ca:navegadorjitsi.png?200|}}  - Esperi a ser atès

===== 3. Descarregar documents =====



o   Premeu a la icona de “Baixar”

{{:ca:baixar.png?200|}}

o   Introduïu la contrasenya facilitada

o   Descarregueu els documents


----


===== Ajuda =====


o   [[https://test.webrtc.org/|Prova elements de la videotrucada]]

o   [[https://www.speedtest.net/es|Prova de connectivitat]]

o   [[ca:issues|Resolució de possibles incidències]]

o   [[ca:chrome|Ajuda per configurar Chrome]]